WikeAI プライバシーポリシー

WikeAI はお客様のプライバシーを尊重し、当社がお客様から取得する、またはお客様に関する情報のセキュリティを確実に保護することに尽力しています。本プライバシーポリシーでは、お客様が当社のウェブサイトまたはサービス(総称して「本サービス」といいます)をご利用になる際に、当社がお客様から収集する、またはお客様に関する個人情報の取り扱いについて説明しています。本プライバシーポリシーは、WikeAI のすべてのサービスに適用されます。当社によるこれらのデータの使用は、これらの製品へのアクセスおよび使用を規定する顧客契約の拘束を受けます。

禁止対象

当社は、18 歳未満の者による WikeAI の利用を禁止しています。お客様は、お客様が所在の司法管轄区における成年年齢に達していること、または法定の成年年齢に満たない場合は利用が禁止されており、それに起因するあらゆる責任、問題、および結果は WikeAI とは無関係であることを表明するものとします。WikeAI は、18 歳未満の者の個人情報を故意に収集することはありません。18 歳未満の子どもが以下の方法で WikeAI に個人情報を提供したと思われる理由がある場合は、[email protected] までメールでご連絡ください。当社は調査を行い、通知するとともに、適切な場合は当社のシステムから個人情報を削除します。

当社が収集する情報とその使用方法

アカウント情報
  • 当社が収集する情報:アカウントを作成し、お客様の身元を確認するため、当社はお客様の電子メールアドレスを収集し、WikeAI アカウント用の一意のユーザー ID を発行します。
  • 当社がその情報を使用する方法:この情報は、アカウントに関する事項についてお客様と連絡を取り、お客様のユーザー体験を向上させるために使用されます。
デバイス情報
  • 当社が収集する情報:お客様のデバイスの種類とオペレーティングシステムに関する情報を収集します。
  • 当社がその情報を使用する方法:このデータは、分析、製品の問題解決、およびお客様のサービス体験の向上に役立ちます。
第三者アプリでのログイン(該当する場合)
  • 当社が収集する情報:Google、Apple などの第三者アプリを使って WikeAI にログインすることを選択した場合、当社はそれらのアプリに関連付けられたお客様の名前と電子メールアドレスを収集します。
  • 当社がその情報を使用する方法:この情報は、認証および本人確認の目的で使用されます。
サブスクリプション請求データ
  • 当社が収集する情報:第三者サービスプロバイダーを通じて、当社はサブスクリプションサービスの請求情報を収集および処理します。収集されるデータには、名前、請求先住所、クレジットカードまたはデビットカードの詳細、電話番号、電子メールアドレスが含まれる場合があります。
  • 当社がその情報を使用する方法:この情報は、お客様のサブスクリプション料金の処理に不可欠です。
WikeAI サービスの AI との対話
  • 当社が収集する情報:当社の第三者 AI サービスプロバイダー(OpenAI、Anthropic など)は、お客様と WikeAI との対話の詳細(チャット内容、嗜好など)を匿名化された形で受け取る可能性があります。
  • 当社がその情報を使用する方法:この情報は、それらのサービスの提供と改善のために使用されますが、モデルの訓練には使用されません。当社は、機密性の高い個人情報(電子メールアドレス、クレジットカード情報、社会保障番号など)をボットまたは第三者の AI プロバイダーと共有することはありません。

その他のウェブサイトへのリンク

本サービスには、WikeAI が運営または管理していない他のウェブサイト(ソーシャルメディアサービスを含む)へのリンクが含まれている場合があります(「第三者ウェブサイト」)。これらのリンクを設けたからといって、当社がそれらのウェブサイトを承認または審査したことを意味するものではありません。プライバシーの実践および方針の詳細については、第三者ウェブサイトに直接お問い合わせください。

プライバシーポリシーの変更

当社は、本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。その場合、適用法で別の通知方法が要求されない限り、当社はこのページに更新版を掲載します。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーについてご質問がある場合、またはプライバシー権を行使したい場合は、[email protected] でデータ保護責任者にお問い合わせください。